يشهد تطبيق تيك توك في الأشهر الأخيرة انتشارًا واسعًا لأساليب احتيال إلكتروني تستهدف المستخدمين حول العالم، وتحديدًا في المنطقة العربية، بما فيها لبنان. هذه الظاهرة لم تعد مجرد حالات فردية أو تجارب معزولة، بل تحولت إلى نموذج عمل منظم، يعتمد على الإعلانات المموّلة لاستهداف أكبر عدد ممكن من الضحايا.
عروض تبدو واقعية… لكنها مجرد فخ
تبدأ الخدعة بإعلان جذّاب يعرض منتجات إلكترونية شهيرة بأسعارها الحقيقية المرتفعة، مثل:
- لابتوب بقيمة ٣٬٠٠٠ دولار
- جهاز لوحي بقيمة ٨٠٠ دولار
- هاتف حديث بقيمة ١٬٢٠٠ دولار
ويُعرض السعر الأصلي بشكل مقصود لإعطاء انطباع بأن المنتج عالي الجودة وحقيقي. ثم يبدأ المحتالون بمحاولة إقناع المستخدم أنهم يقدمون صفقة لا تتكرر، حيث يدّعون أن نفس المنتج متاح بسعر أقل من ٣٠ دولارًا فقط — عادةً ٢٩٫٩٥ دولارًا — مع رسائل تسويقية مشحونة بعبارات مثل: “آخر فرصة”، “الكمية محدودة”، “العرض سينتهي خلال ساعات”.
انتحال علامات تجارية عالمية لإقناع الضحية
ولضمان أن يقع المستخدم في الفخ بسرعة، يقوم كثير من هؤلاء المحتالين باستخدام شعارات شركات عالمية مثل:
- Amazon
- Walmart
- Best Buy
- أو حتى عبارة Amazon Prime
ويتم وضع هذه الشعارات على المواقع المزيفة أو حساباتهم على تيك توك ليظهروا وكأنهم وكلاء رسميون أو شركاء لهذه الشركات الكبرى، بينما في الحقيقة لا توجد أي علاقة أو اعتماد رسمي.
التحويل إلى موقع مجهول… ثم الاختفاء
عند الضغط على زر “اشتري الآن”، يتم تحويل المستخدم إلى موقع إلكتروني مجهول يفتقر لأي معلومات حقيقية مثل:
- عنوان فعلي
- معلومات شركة
- شروط استرجاع
- رقم هاتف
- بريد إلكتروني صالح للتواصل
ومباشرة بعد الدفع، يختفي أي أثر للطلب:
لا تأكيد، لا فاتورة، ولا قدرة على تتبع الشحنة – لأنها أساسًا غير موجودة.
المشكلة لا تتوقف عند المبلغ
الخطورة لا تكمن فقط في خسارة قيمة الشراء، بل في مشاركة بيانات البطاقة المصرفية مع جهة مجهولة، ما قد يؤدي إلى:
- سحوبات مستقبلية غير مصرح بها
- بيع بيانات البطاقة على الإنترنت المظلم (Dark Web)
- محاولات سرقة لاحقة من حسابات المستخدمين
الاحتيال يصل إلى المنطقة العربية ولبنان
ما كان ظاهرة عالمية أصبح الآن ينتشر بين المحتوى العربي، خصوصًا في لبنان، حيث بدأت حسابات تتحدث باللهجة اللبنانية تعرض نفس الأسلوب الاحتيالي مستخدمة فيديوهات قصيرة ومقاطع “ريفيو” مزيفة لإقناع المستخدمين بأن الشحن سريع والمنتج حقيقي.
كيف تحمي نفسك؟
لحماية بياناتك وأموالك، ينصح باتباع النقاط التالية:
- لا تثق بأي عرض يقلّ بشكل غير منطقي عن سعر السوق الحقيقي.
- تجنّب إدخال بيانات بطاقتك على مواقع غير موثوقة.
- استخدم خيار الدفع عند الاستلام إن وجد – وإذا لم يكن متاحًا، فهذه علامة تحذير قوية.
- تحقق من تقييمات البائع، وجود صفحة حقيقية، سياسة شحن واسترجاع واضحة.
المسؤولية بين المنصات والمستخدمين
في ظل النمو الكبير للتجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يُطرح سؤال مهم:
هل تتحمل المنصات الرقمية مثل تيك توك مسؤولية حماية المستخدمين من هذه الحملات الإعلانية المضللة او أنّ الأرباح أهم من حماية المستخدم؟
حتى الآن، وبسبب غياب الرقابة الصارمة والآليات التنظيمية الفعّالة في منطقتنا، ما زال الطريق مفتوحًا أمام المحتالين لاستغلال الثغرات وتسويق منتجات وهمية.
لذلك، من الضروري عدم الانجذاب وراء الأسعار الخيالية أو الكلمات البراقة، والاعتماد على أساليب شراء موثوقة تحمي المستهلك وبياناته.
وفي عالم التجارة الرقمية، تبقى قاعدة واحدة ثابتة:
إذا بدا العرض جيدًا لدرجة يصعب تصديقه… فهو على الأرجح غير حقيقي.